- Sie benötigen Hilfe?
- Bei Ihnen brennt es?
- Jemand hatte einen Unfall?
- Sie brauchen einen Notarzt?
Wählen Sie die Notrufnummer 112
…aber richtig:
Denken Sie bei einem Notfall immer an die 6 W:
| Wer | ruft an? |
Nennen Sie Ihren Namen und die Telefonnummer unter der Sie für Nachfragen zu erreichen sind. |
| Wo | ist der Einsatzort? |
Geben Sie die genaue Adresse (Stadtteil, Straße, Hausnummer, Stockwerk) an und beschreiben Sie Besonderheiten bei der Zufahrt (Hinterhof, Parkanlagen, Kilometerangabe und Fahrtrichtung auf Autobahnen). Wenn Sie nicht ortskundig sind, fragen Sie einen Passanten. Je genauer Ihre Angaben sind, desto schneller trifft Hilfe ein! |
| Was | ist passiert? |
Beschreiben Sie mit kurzen Worten genau was passiert ist. „Es brennt in der Wohnung.“ … „Es kam zu einem Verkehrsunfall zwischen einem Motorrad und einem Omnibus.“ … „Ihr Kollege hat stechende Schmerzen in der Brust.“ usw. |
| Wie viele | Verletzte? |
Teilen Sie die genaue Anzahl der Verletzten mit. Sind bei einem Brand noch Personen im Gebäude eingeschlossen? |
| Welche | Arten von Verletzungen? |
Nennen Sie die Arten der Verletzungen. Sind die Verletzten ansprechbar? Haben Sie einen hohen Blutverlust? Oder wenn eine Vergiftung vorliegt, nennen Sie die Menge und Art des Mittels (Medikamente, Reinigungsmittel, Pflanzen). |
| Warten | auf Rückfragen! |
Legen Sie nicht auf! Erst wenn wir keine Fragen mehr an Sie haben, beendet die Leitstelle das Gespräch. |
… und schon ist die richtige Hilfe auf dem Weg!
Hinweise für Mobiltelefone
In allen Mobilfunknetzen können Sie vorwahlfrei und kostenlos die Notrufnummer 112 erreichen.
Sie werden dann mit der nächstgelegenen Einsatzzentrale von Feuerwehr oder Polizei verbunden.
